De Tandenkliniek neemt uw privacy serieus en streeft ernaar om uw persoonlijke informatie te beschermen. Wij zullen de gegevens die u aan ons verstrekt vertrouwelijk behandelen en ons houden aan de wetgeving op het gebied van privacy. In onze privacyverklaring kunt u lezen hoe wij omgaan met uw gegevens.

Door het gebruiken van onze website (detandenkliniek.nl) en de diensten die daarop beschikbaar zijn, laat u sommige gegevens bij ons achter. Dit gebeurt ook wanneer u onze praktijk bezoekt in het kader van een behandelovereenkomst. Deze gegevens kunnen persoonlijke informatie bevatten, zoals uw naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres en BSN. Persoonsgegevens zijn gegevens die kunnen worden gekoppeld aan een specifiek individu. Wij bewaren en gebruiken alleen de persoonsgegevens die u rechtstreeks opgeeft of die duidelijk zijn bedoeld om aan ons te worden verstrekt voor verwerking, evenals uw medische gegevens in verband met uw behandeling.

Wij mogen alleen persoonsgegevens van u verwerken als dit wettelijk is toegestaan. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn als het nodig is om een overeenkomst met u uit te voeren, zoals het abonneren op een nieuwsbrief of het versturen van gevraagde informatie. Bovendien verwerken wij persoonsgegevens, met name gezondheidsgegevens, op basis van de behandelovereenkomst die u met ons als patiënt hebt gesloten en de daarbij geldende wetgeving, inclusief het beroepsgeheim. In dit verband verwerken wij ook uw gegevens (incl. mobiel telefoonnummer) voor facturering en/of declaratie van de behandelingen die wij uitvoeren, conform de wettelijke regels. Daarnaast kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken vanwege een gerechtvaardigd belang, zoals het informeren over actuele zaken of wijzigingen in onze dienstverlening en kwaliteitsborging. Gegevens zoals naam, telefoonnummer en e-mailadres kunnen incidenteel betrokken zijn bij het (intern) registreren van data breaches, conform onze wettelijke verplichting. Dit geldt ook voor het registreren en afhandelen van klachten en/of verzoeken van u als patiënt in verband met uw privacyrechten. Het verwerken van persoonsgegevens omvat onder andere het registreren, bewaren, gebruiken en inzien van persoonsgegevens.

De persoonsgegevens die wij verzamelen, gebruiken wij onder andere om uw medisch dossier bij te houden, afspraken in te plannen, behandelingen uit te voeren, de financiële afhandeling van behandelingen te regelen en de kwaliteit van onze dienstverlening aan u te verbeteren. Dit kan bijvoorbeeld door middel van intern statistisch onderzoek, kwaliteitscontrole van de dossiervoering en interne casusbesprekingen.

In het algemeen zullen wij uw persoonsgegevens alleen aan derden verstrekken als u daarvoor toestemming heeft gegeven. Er zijn echter ook situaties waarbij het verstrekken van uw gegevens zonder uw toestemming noodzakelijk is om de overeenkomst tussen u en ons uit te kunnen voeren, zoals bij facturatie via een factoringmaatschappij of via uw zorgverzekeraar, of wanneer dit wettelijk verplicht is.

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden beschreven in deze privacyverklaring, tenzij dit wettelijk verplicht is. Voor het bewaren van uw medische gegevens hanteren wij de wettelijke bewaartermijn van 20 jaar volgens de Wet op de geneeskundige behandelovereenkomst (WGBO). Daarnaast houden we rekening met bewaartermijnen die voortvloeien uit andere wetgeving. Voor financiële gegevens, zoals betaalgegevens, hanteren we de wettelijke fiscale bewaarplicht van 7 jaar.

Om u beter van dienst te kunnen zijn, hebben we verwijzingen naar websites van derden op onze websites opgenomen. Wij willen u er echter op wijzen dat wanneer u deze websites bezoekt, de voorwaarden van de privacyverklaring van deze derden van toepassing zijn. We raden u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen voordat u daar verder gebruik van maakt.

Om onze website te laten werken, maken we gebruik van cookies. Cookies zijn kleine informatiebestanden die automatisch opgeslagen of uitgelezen kunnen worden op het apparaat (bijvoorbeeld een computer, tablet of mobiele telefoon) van de bezoeker tijdens het bezoeken van een website, via de webbrowser op het apparaat. Er bestaan verschillende soorten cookies. Volgens de wet mogen we cookies op uw apparaat opslaan als ze strikt noodzakelijk zijn voor het gebruik van de site. Wij maken alleen gebruik van noodzakelijke en functionele cookies en niet van marketing cookies, waarvoor uw toestemming nodig is.

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wij zullen eventuele wijzigingen bekendmaken op onze website. Het is daarom aan te raden om deze verklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.